Política de Envio

O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos pela loja online Wikitoria é de no mínimo 5 dias
úteis após a confirmação do pagamento e máximo vai depender do Estado onde o produto será enviado
e a forma de envio escolhida pelo cliente.
A Wikitoria tem por valores e responsabilidade cumprir os prazos prometidos nesse regulamento.
Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos.
Nesses casos, Avisaremos aos clientes sobre eventuais atrasos e trabalharemos na correção do imprevisto
em tempo hábil.

Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou

cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos
Correios, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.

As entregas são feitas durante o horário comercial. É preciso que alguém esteja no endereço

para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega pela indisponibilidade deste
serviço pela ECT – Empresa de Correios e Telégrafos. Certifique-se que haverá alguém no endereço
para receber sua encomenda.

Quaisquer outras dúvidas entrar em contato com nossa central de atendimento através do e-mail: contato@wikitoria.com.br